Communication interpersonnelle
Tunis
Thème : La communication interpersonnelle : détecter et s’adopter à son interlocuteur
Population cible : Tout le personnel de l’entreprise
Objectifs de formation :
A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :
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Mieux communiquer avec leur entourage (clients/collaborateurs)
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Se positionner dans l'équipe
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Maitriser les techniques de communication profesionnelle
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Etablir des relations interpersonnelles productives
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S'adapter aux personnalités difficiles
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Résoudre les situations conflictuelles
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