Gestion des conflits

Tunis

Thème : Gestion des conflits

Population cible : Cadres, dirigeants et encadreurs de personnel

Objectifs :

  • Maitriser les nouvelles techniques de communication
  • Résoudre un conflitMieux gérer les émotions
  • Maitriser la violence, l’agressivité en soi et chez les autres
  • Répondre efficacement aux critiques non justifiées
  • Exprimer clairement votre désaccord
  • Gérer son stress afin de mieux agirdes graphiques et des fonctions



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