Gestion des conflits
Tunis
12 et 13 Octobre 2020
Thème : Gestion des conflits
Population cible : Cadres, dirigeants et encadreurs de personnel
Objectifs :
- Maitriser les nouvelles techniques de communication
- Résoudre un conflitMieux gérer les émotions
- Maitriser la violence, l’agressivité en soi et chez les autres
- Répondre efficacement aux critiques non justifiées
- Exprimer clairement votre désaccord
- Gérer son stress afin de mieux agirdes graphiques et des fonctions
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